智慧酒店客控系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)在酒店管理中的應(yīng)用，它的使用使復(fù)雜的酒店管理變得簡單、輕松、有效率，是酒店智能管理系統(tǒng)的一部分，能對客房實時監(jiān)控、智能控制，提高酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，降低能源消耗。

客控系統(tǒng)將客房專用控制智能模塊與電器開關(guān)連接，空調(diào)控制模塊、照明場景模塊、節(jié)能控制模塊等服務(wù)功能，通過智能化設(shè)計，可接入計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào)、電力系統(tǒng)的控制。系統(tǒng)會自動統(tǒng)計受控設(shè)備和光源的不規(guī)則能耗，并生成可行性分析報告，提醒酒店及時實施節(jié)能控制，提高酒店整體運營效率。在不影響客人良好體驗的情況下，通過智能化管理實現(xiàn)節(jié)能降耗，使酒店管理從體驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。

智慧酒店客控系統(tǒng)可以帶來便捷、舒適、人性化的服務(wù)體驗，房間智能控制包括迎賓模式、睡眠模式等場景燈光控制，各種電器、空調(diào)、窗簾等設(shè)備的遠程和本地智能人性化控制，以及安防監(jiān)控等智能控制功能?？腿巳胱『?，偏好和要求就會輸入系統(tǒng)。當(dāng)客人再次入住時，酒店可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供服務(wù)，讓客人享受到更貼心的服務(wù)。

房間就是酒店的縮影，智慧酒店客控系統(tǒng)大程度滿足其個性化需求，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字化信息服務(wù)的技術(shù)。擁有完善的控制系統(tǒng)，可以降低能源消耗，節(jié)省人工成本，創(chuàng)造效益。