經(jīng)濟(jì)型酒店滿足大眾的需求,因此酒店市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量較多。隨著時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,許多酒店經(jīng)營(yíng)者都擔(dān)心看到酒店的收入不斷減少。酒店改造可以使酒店煥發(fā)活力并提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但由于經(jīng)濟(jì)型酒店沒有那么多的資金,只能以少量的投入獲得更多的利潤(rùn)。其中,酒店客房改造和酒店智能系統(tǒng)是值得投資的。
智能控制系統(tǒng)可提高酒店運(yùn)營(yíng)效率并增強(qiáng)賓客體驗(yàn),隨著科技的發(fā)展,客控系統(tǒng)也升級(jí),增加了語音控制系統(tǒng)、智能機(jī)器人等。在原有的基礎(chǔ)上,已經(jīng)具備了足夠的優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)型酒店可以用少量的資金投入贏得市場(chǎng)。
1、功能齊全,智能體驗(yàn)好
智能酒店賓客控制系統(tǒng)功能齊全,從賓客進(jìn)出、燈光、視頻、背景音樂、窗簾、沐浴、購(gòu)物等所有功能都設(shè)置在系統(tǒng)中。新事物總是吸引大家的眼球,而智能系統(tǒng)可以滿足客人通過語音控制酒店智能設(shè)備的需求。例如,客人想通過語音控制房間內(nèi)的智能設(shè)備,睡覺前不想起床關(guān)燈,不想調(diào)節(jié)空調(diào)溫度和關(guān)閉窗簾等等,都可以通過系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。
2、操作使用方便
現(xiàn)在擁有智能手機(jī)并習(xí)慣使用它們,酒店智能系統(tǒng)有移動(dòng)平臺(tái),簡(jiǎn)潔的界面即將使用,還有推薦功能供客人體驗(yàn)。從酒店的角度來看,系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)連接,這也提高了員工的工作效率,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和使用,并節(jié)省各種培訓(xùn)費(fèi)用。
3、快速收集和整理數(shù)據(jù)
客人入住酒店時(shí),會(huì)產(chǎn)生場(chǎng)景數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、客人偏好數(shù)據(jù)。通過系統(tǒng)的后臺(tái)管理,可以清晰地看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù),比如每個(gè)時(shí)間段每個(gè)房間的能耗情況、房間的狀態(tài)、酒店的入住狀況等等,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析可以提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率。
建立酒店智能系統(tǒng)并不需要消耗大量的資金成本,且系統(tǒng)的使用降低了人力成本,讓酒店能夠投入更多的人力為客人提供增值服務(wù),比如如何體驗(yàn)智慧酒店和城市周邊的景區(qū)等。提高酒店效率,就是從精細(xì)化管理入手,一步步贏得市場(chǎng)。
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