智能酒店的興起,給很多傳統(tǒng)的酒店帶來了轉(zhuǎn)型升級,升級主要是運用到客控系統(tǒng)對酒店實行智能化的操作,給客戶提供智能化的服務(wù),接下來看看智能客控系統(tǒng)給一家酒店來什么樣的改變。
1、能有效提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量
無需關(guān)注客控系統(tǒng)能否提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)今市場上的一些賓客控制系統(tǒng)只是為了賓客體驗而開發(fā)和改進,但它們并沒有為酒店和管理者帶來更好的管理。智慧酒店解決方案應(yīng)優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內(nèi)部管理中的應(yīng)用。比如樓層卡和酒店門鎖常見的卡使用混淆,可以用手機完全解鎖。進行開鎖認證并記錄開鎖時間和操作時間,同時可以避免以往工作人員使用總卡或樓層卡擅自打開酒店房門的現(xiàn)象。此外,酒店將智能化,客人可以根據(jù)需要直接從酒店的公眾號撥打電話。酒店管理者可以通過可穿戴智能設(shè)備及時響應(yīng)客戶需求,在一時間提供服務(wù)。您還可以在后臺監(jiān)控房間狀況,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)、人員配備,提高工作效率,節(jié)省人工成本。
同時,無線智能客控系統(tǒng)不僅可以讓客人通過手機全面控制門鎖、燈光、電視、空調(diào)、窗簾等客房設(shè)施,還可以與酒店現(xiàn)有設(shè)施全面兼容模型。不擅長手機的客戶,可以通過常規(guī)房卡和開關(guān)使用各種設(shè)備。
2、酒店節(jié)約能源
對于酒店來說,能源消耗是酒店成本支出的主要部分。節(jié)約能源其實還有很大的空間,比如電費和水費,但也不是總能控制得好。智能無線客控系統(tǒng)可通過感應(yīng)設(shè)備有效分析客人是否在房間內(nèi),智能切換相關(guān)設(shè)備,并在保障客人體驗的前提下,通過客控監(jiān)控軟件,很大限度地節(jié)約能源系統(tǒng),實時監(jiān)控酒店能耗,對數(shù)據(jù)進行集中分析和整理,讓酒店管理者了解酒店的能耗情況,并采取相應(yīng)措施進行管理。甚至酒店也可以向低能耗消費者提供有針對性的反饋,以鼓勵他們采用更環(huán)保的生活方式。
3、完善酒店安保系統(tǒng)
安全始終是人們關(guān)注的焦點,酒店的賓客控制系統(tǒng)需要安全可靠。一套酒店客控系統(tǒng),在可靠性的前提下,成功解決了酒店在運營過程中擔(dān)心的安全問題。酒店火災(zāi)往往是由電氣裝置和布線老化引起的,而客房電力系統(tǒng)配置不當(dāng)往往會加速電氣和布線老化。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)傳感器數(shù)據(jù)靈活切換相應(yīng)的設(shè)備,另一方面在斷電前通過全能遙控器自動關(guān)閉電視、空調(diào)等設(shè)備。在保障設(shè)備安全的前提下,大大提高了設(shè)備的安全性。使用壽命。配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護、安裝方便等是其他客戶控制系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢。智能無線客控也實現(xiàn)了電梯的智能控制,大大提升了客人的安全體驗。
4、酒店升級
提升酒店檔次,對塑造酒店品牌,增加酒店收入起到很好的作用。智能化是當(dāng)下的趨勢,也是吸引年輕消費者的優(yōu)勢。因此,一家好的酒店客控系統(tǒng)制造商也是一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn),其產(chǎn)品能否提升酒店的品質(zhì)。此外,酒店客控系統(tǒng)可以幫助智能酒店在線級過程中獲得更多積分,這對酒店的等級定位起著重要作用。
綜合上述,智能客控系統(tǒng)可以給傳統(tǒng)酒店提升檔次,這也是對于酒店行業(yè)而言,重新定位市場客戶群體,以及更好提升酒店管理。
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