智慧酒店客控系統(tǒng)是一種廣泛使用的管理系統(tǒng)，它可以集成酒店的控制和管理。那么你知道智能酒店系統(tǒng)給我們帶來(lái)了什么便利嗎？下面的系列將為您詳細(xì)介紹智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)。

1、智慧酒店客控系統(tǒng)給我們帶來(lái)了哪些便利？

①便捷的入住流程，客人可以一鍵解鎖入住，沒(méi)有繁瑣的入住步驟。如果需要服務(wù)，也可以直接聯(lián)系酒店24小時(shí)在線客服。

②入住體驗(yàn)，獲取二維碼即可直接用二維碼開門。進(jìn)入客房后，自動(dòng)開啟迎賓模式(打開燈光、音樂(lè)、空調(diào)等設(shè)備)。

③訂房體驗(yàn)，用戶通過(guò)官方賬號(hào)進(jìn)行訂房和信息登記。系統(tǒng)生成房間解鎖二維碼，發(fā)送到客戶手機(jī)上，由酒店前臺(tái)和管家登記。直接通過(guò)二維碼打開門鎖進(jìn)入客房，完成入住。房間睡眠體驗(yàn)當(dāng)客戶睡著時(shí)，門鈴會(huì)自動(dòng)設(shè)置為免打擾模式，避免被打擾。睡眠監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)呼氣頻率和心跳，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)警，確保顧客的健康和安全。并在第二天提供完整的睡眠報(bào)告，讓客戶詳細(xì)了解睡眠質(zhì)量，有助于改善睡眠狀況。

④客戶服務(wù)體驗(yàn)，當(dāng)客戶提供洗護(hù)、餐飲、收快遞等服務(wù)時(shí)，機(jī)器人可以代替人工客服，實(shí)現(xiàn)快速操作。不斷巡查大堂和客房，讓顧客享受高效、人性化的創(chuàng)新酒店客房服務(wù)。

2、什么是智慧酒店客控系統(tǒng)？

圍繞酒店核心需求推出智能化解決方案，打造用戶體驗(yàn)，這是類似酒店數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用項(xiàng)目的亮點(diǎn)。該方案以操作簡(jiǎn)單、流程嚴(yán)謹(jǐn)、效果華麗的星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為核心，重點(diǎn)在酒店大堂、會(huì)議室、電梯口等選定位置部署壁掛式一體機(jī)和立式機(jī)柜一體機(jī)。餐廳廚房項(xiàng)目部署后，不僅為酒店提供了多媒體信息發(fā)布窗口，還為酒店打造了一整套智能互動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)這些終端，酒店的每一位客人都能充分體驗(yàn)到酒店的高端形象和周到人性化服務(wù)，并享受到新開通的VIP服務(wù)。客人還可以通過(guò)互動(dòng)終端查詢房間、會(huì)議、餐廳等酒店信息，還可以享受航班、旅游、天氣訂閱等服務(wù)。

以上智慧酒店客控系統(tǒng)的介紹和給我們帶來(lái)了哪些具體的便利，數(shù)字看板解決方案的部署，為酒店的發(fā)展提供了更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為酒店的便捷運(yùn)營(yíng)打開智能化大門。