隨著酒店客控系統(tǒng)等智能化應(yīng)用相關(guān)的產(chǎn)品不斷推出,“智慧酒店”成為酒店行業(yè)的“王牌”,以及近年來“非接觸式”服務(wù)在酒店行業(yè)的流行等....種種跡象表明,酒店智能化的進(jìn)程正在悄然加速。
酒店的智能終端包括智能前臺、智能管家、智能客控等功能。通過智能終端,客人可以自助入住、人臉識別、公安系統(tǒng)審核、自助選房、在線支付、自助退卡、自助退房和開具發(fā)票等,實(shí)現(xiàn)24小時“非接觸式”值機(jī)體驗(yàn)。同時,幫助酒店有效降低人力成本,提高服務(wù)效率。
酒店智能客控系統(tǒng)最重要的一點(diǎn)是幫助酒店實(shí)現(xiàn)智能化管理,節(jié)省客人入住和退房時間,減少酒店大量的人力、物力和管理成本,對酒店收益的長期提升大有裨益。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,用科技助力現(xiàn)代酒店,既能彰顯自身服務(wù)特色,又能彌補(bǔ)現(xiàn)有傳統(tǒng)酒店的不足。隨著智能化的不斷完善和演進(jìn),將真正滿足新消費(fèi)群體的個性化、多樣化需求。
通過酒店客控系統(tǒng),對酒店的燈光、空調(diào)、窗簾、電視/投影、音樂等設(shè)備進(jìn)行調(diào)控,讓每一次入住都變得更加便捷、愉悅、有趣,從而不斷升級客人體驗(yàn),提高酒店入住率。
智能化產(chǎn)品在酒店的應(yīng)用,不僅可以為酒店提供大量的數(shù)據(jù)分析,幫助酒店精準(zhǔn)營銷,還可以提高用戶粘性,從而形成自己的酒店商旅生態(tài)圈,減少對OTA渠道的依賴。
“智慧酒店”是指擁有完善的智能系統(tǒng)。比如燈光控制,空調(diào)控制等,把客房的電器關(guān)聯(lián)起來,形成一個完整的智能網(wǎng)絡(luò)。除了考慮建設(shè)“智慧酒店”對酒店本身的好處和優(yōu)勢外,酒店運(yùn)營商在選擇供應(yīng)商時更加謹(jǐn)慎。
智慧酒店建設(shè)依托于視頻監(jiān)控系統(tǒng)、客流統(tǒng)計系統(tǒng)、智能門禁管理系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)的安裝,多系統(tǒng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)酒店智能化管理。
賽華將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,大力拓展客控系統(tǒng)市場,為更多行業(yè)、業(yè)務(wù)場景和用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的智能服務(wù)體驗(yàn)。