自上世紀90年代以來，中國酒店業(yè)經歷了高速發(fā)展時期，隨著社會的進步，旅游業(yè)的發(fā)展和商務旅行的需求，酒店從星級酒店向商務連鎖酒店發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計，目前中國有各類住宿設施27萬間，酒店不到2萬間，旅游度假酒店超過2萬家。

酒店除了星級劃分外，為了滿足各種類型的顧客需求和酒店的經營需要，酒店還按功能分為商務酒店、旅游酒店、度假酒店、居住酒店等，其不同酒店滿足的顧客類型不同，主要經營方式也有所不同。隨著信息化技術的發(fā)展，網絡技術的普及，越來越多的酒店管理者提出了酒店智能系統(tǒng)化建設的要求，如何在酒店之外，構建更加智能化的信息化酒店，成為酒店自身客戶的重要課題。

智能型客控系統(tǒng)，結合顯示、控制、傳輸?shù)燃夹g，為顧客提供電器控制、信息推送、天氣查詢、遠程呼叫等服務，行業(yè)前沿出眾且實用的客控系統(tǒng)配置是刷臉開門和語音聲控，住客無需房卡，刷臉即可打開客房門，在房間內語音客控操作，即可自由自在地打開燈，窗簾，空調，門鎖，等終端設備，構建智能化服務體驗區(qū)，為顧客打造方便的服務，發(fā)掘潛在的VIP客戶。

該系統(tǒng)融合，消除了信息孤島，降低了采購成本，大大降低了服務成本，并在原有模擬線路的基礎上，首尾相接，完成了對LHHHFS的改造，更進一步降低了成本，標志著LHHFS、魚眼監(jiān)控、走廊模式等產品技術應用的實現(xiàn)。

全方面考慮酒店系統(tǒng)的實際需要和信息技術的發(fā)展趨勢，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，設計選擇功能與現(xiàn)場相適應、符合酒店監(jiān)控要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴密、有機地組合，達到很好的性能比值，以節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實現(xiàn)的要求，經濟實用。