隨著《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)布,人工智能的浪潮再一次被掀起,這也正式標(biāo)志著我國(guó)的人工智能發(fā)展已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度。尤其是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用的基礎(chǔ)上,人工智能技術(shù)更是得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,就連酒店業(yè)也正在通過(guò)融入人工智能黑科技,在傳統(tǒng)酒店的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行升級(jí)改造,讓客戶從酒店的預(yù)訂、入住到退房,皆實(shí)現(xiàn)全智能化服務(wù)。
那么,入住酒店智能化客房控制系統(tǒng)又能給客戶帶來(lái)一種哪些實(shí)質(zhì)性的科技體驗(yàn)?zāi)?現(xiàn)在就跟著賽華一起來(lái)看看吧!
一、酒店預(yù)訂:
客戶可直接通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端(微信平臺(tái))實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店的360度選房、預(yù)訂,讓客戶更加方便快速的在移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時(shí)間,減少酒店人力服務(wù)成本。
二、辦理入住:
直奔酒店大堂,利用先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)及身份證掃描系統(tǒng)輕松入住酒店,為客戶省去前臺(tái)等待時(shí)間,直接掃碼打開(kāi)房門(mén)微信掃碼開(kāi)啟客房門(mén)禁,全自助辦理入住。
三、客房體驗(yàn):
酒店客房配置智能燈光照明、空調(diào)調(diào)節(jié)、影音控制等系統(tǒng),燈光、窗簾、空調(diào)、電視和背景音樂(lè)等設(shè)備隨心掌控,一次入住即可輕松記錄您的生活喜好和信息,方便下次入住為您安排合適的客房。更有勿擾、清理、SOS等服務(wù)模式為您保駕護(hù)航,助力酒店輕松提升入住客戶的體驗(yàn)感及舒適感。
四、辦理退房:
客戶通過(guò)微信一鍵退房,三大模式任你挑選:預(yù)約退房,可提前設(shè)置退房日期及時(shí)間,以免開(kāi)會(huì)或有事耽擱退房時(shí)間;在店前臺(tái)退房,保留傳統(tǒng)退房模式;微信在線退房,高效便捷快速,服務(wù)更加貼心。
因此,從上述新穎的入住體驗(yàn)就看得出智慧酒店的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
智能酒店本身就是賣點(diǎn),好奇心會(huì)帶來(lái)很多的客源;一部手機(jī)搞定所有入住環(huán)節(jié)和服務(wù),方便快捷,還可以與網(wǎng)絡(luò)約車結(jié)合,實(shí)現(xiàn)出行到入住無(wú)縫對(duì)接;個(gè)性化的遠(yuǎn)程控制房間的光線、溫濕度等讓客人對(duì)酒店客房有家的感覺(jué);省去前臺(tái),省去不少服務(wù)員,降低管理成本。
客人需求可以個(gè)性化定制,降低運(yùn)營(yíng)成本;房間產(chǎn)品的營(yíng)銷(帶動(dòng)體驗(yàn)式購(gòu)物)能讓酒店實(shí)現(xiàn)零成本投入:廠家更愿意免費(fèi)鋪貨,產(chǎn)品銷售能帶來(lái)的額外利潤(rùn)。
賽華酒店客房控制系統(tǒng)利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),推出全新全智能化酒店整體解決方案,不僅為傳統(tǒng)酒店提供了完善的智能化技術(shù)改造升級(jí)服務(wù),更為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也大幅度減少人力成本。
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